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大変誠実なお人柄を感じました。~神戸市灘区M様

施工事例・お客様の声

※あらかじめご承諾をいただいたお客様のみ、ご了解をいただいた写真を掲載させていただいております。

注文住宅 神戸市 灘区 お客様の声-2

大変誠実なお人柄を感じました。~神戸市灘区M様

子供たちが成長するに伴い、手狭になった住まいを建替えることを決めたものの、どこのハウスメーカーに依頼すべきか、私は思案しておりました。大手ハウスメーカーは安心感がありますが、利益率が高いので、要求を満足させる家を望めば費用が高額になり、予算オーバーになることは予想できていました。
といって、評判の良い地元工務店の存在を知らないので、住み慣れた家をリフォームして我慢しようか?、もしかしたら、テレビ番組のBefore Afterのような家ができるかも?なんて甘い夢を描いておりました。

或る日の朝

私は長年の日課になってしまっている、新聞の不動産広告チラシの全てに目を通しておりました。近隣物件の所在地と相場をチェックしながら、今の建物、土地を売って、別の広い場所に買い換えるような良い物件はないか?或いは、大手ハウスメーカーの住宅展示場の写真を見ながら、こんな感じの家もいいなぁ~と、これまた、まだ地に足が着いていない夢心地の状態で、家作りに対して現実的かつ具体的な活動も開始せずに、もたついた状態にありました。そんな時、妻がその中の一枚のチラシ『通気断熱WB工法 呼吸する家、健康住宅』に注目して私に見せました。

折に触れて「家族は健康が一番」と言っている妻。

私も家作りを人生設計の一つの目標としたからには、2×4工法、軽量鉄骨工法、外断熱工法といった名前は聞いたことがあるが、『WB工法』じというのは初めて聞く名前につき、隅々まで良く読みました。(と言っても裏表2ページしかなかったのでしたけれども)現地見学会が近くで開催されていたので、その日のうちに直接、現地へ足を運びました。そこで、担当の藤原さん、社長の鴇田さんに出会い、『WB工法』の詳しいご説明を戴きました。二重構造の通気層の壁や、フロ-ヘルス等の機器類を見せて戴きながら、涼夏暖冬、シックハウス対策、省エネ、ロ-プライスの住宅という『WB工法』の特長と、藤原さん、鴇田さんの第一印象は良好でした。

 

藤原さんは契約前も契約後も相変わらず

慎重派である私からの様々な質問に対してきちんとご回答され、社会人としてのマナ-を心得、丁寧な態度を崩さず、大変誠実なお人柄を感じました。これは鴇田社長様の行き届いた人事管理(社員教育、職場文化・職場環境作りなど)の賜物であると思います。それが(この不況下でも稀有で素晴らしいことですが)着実に売上を積み重ねている結果につながり、強い経営体質の工務店を築くことに現れております。

振り返りますと

初めてお会いしてから工事着工まで約10ヶ月が経過していました。これは最終仕様が決まるまで、私たち家族の要望を聞き入れて戴き、15プランも練り直して戴いたからです。しかも、藤原さんはこの最中に、めでたくご結婚されました。公私ともにご多忙にもかかわらず、練り直しにお付き合い戴きまして、申し訳ございませんでした。藤原さんの根気強さとプロ意識に頭が下がります。

 

また、家族にとって一番役立ったのは、コ-ディネイト(調整)能力です。

私も初めて経験しましたが、建売住宅と違い、注文住宅というのは、家の細部仕様を一つ一つ決定していかなければなりません。工事が始まってからも、屋根・外壁・床・内装・ドア・窓・設備・畳・外構等の色・形・デザイン・・・と、決めなくてはならないことが、たくさんあります。問題は家族一人一人のセンス、好みが異なるため、なかなか意見がまとまらないこと。家族内で意見を戦わすこともしばしば。そんな中、藤原さんが専門家の立場で、時機を逸さず、丁重かつ適切なアドバイスを下さりまして、家族の意見をまとめることができました。家族一同、とても感謝しております。

どうもありがとうございました。

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